バス運転手インタビュー

どらなびバス運転手インタビューvol.002

専業主婦から「すぎ丸のお姉さん」へ

岸 麗さん(京王バス東株式会社)/31歳/勤務歴2年目

今回、お話をお伺いした京王バス東株式会社永福
町営業所営業係※の岸麗さん。身長171cmと長身
だが、京王電鉄バスグループの場合、女性用の
制服は採寸して貸与されるそうで、「ジャストサ
イズです」と笑顔で語る。現在は、すぎ丸バス※
等のコミュニティバスに乗務している。

※京王電鉄バスグループでは、バス運転手のこと
を「営業係」と呼んでいます。安全運転はもちろ
ん、地域の方から信頼されるバスを目指し、より
快適に京王のバスに乗務して頂きたいという意味
が込められています。

※「すぎ丸」は、杉並区内の南北の鉄道駅を結ぶ
コミュニティバスの愛称で、3路線のうち2路線を
京王バス東・永福町営業所が受託しています。

まず、バス運転手になろうと思ったきっかけを教えて頂けますか?

子供の頃、月に2回くらい高速バスに乗っていたのですが、その頃から「あの運転席に絶対座りたい!」と思っていました。あとは、身内にバス運転手がいたり、電車に乗る機会もあったりして「たくさんの人を乗せたバスを運転する」ということに憧れを持っていました。普通自動車免許を取得しに行った時に中型二種免許を取得している女性と話をする機会があって「かっこいいな、私にもできるかもしれない!」と思い、まず普通免許を取得し、その後大型二種免許を取得しました。

小さい頃からバス運転手に憧れていらっしゃったのですね。

はい。あとは人と話すことが大好きなので、お客様との距離が近いバス運転手の仕事はいいなと思っていました。

なるほど。岸さんは当社が主催するどらなびEXPOにお越し頂いたこともあるとのことですが、たくさんのバス会社の中で京王電鉄バスグループを選ばれた理由は何ですか?

小さい頃に乗っていたのが京王の高速バスで、自分にとって一番身近なバス会社だったことが理由ですね。

小さい頃から身近にあったバス会社に入社されたんですね。
現在はコミュニティバスに乗務されているとのことですが、バスを運転していて想像と違ったな、大変だなと思うことはありますか?

バスが遅れるとお客様が不安に思いますよね。その時に、状況や何時にどこに着くのかなどを分かりやすく手短に説明することが難しいです。あとは、運転経験がまだ浅いので、初めて直面する道路状況にどう対応するかすぐに考えて動かなくてはいけないので、それも大変だなと感じます。
また、入社前にはもっと余裕を持って穏やかに車内案内のアナウンスをできるものだと思っていたのですが、全然時間が無いことに驚きました。分刻みだろうという意識はあったのですが、実際は秒刻みなんです。他にも、乗客としてバスに乗っていると信号のタイミングもよくわかっていなかったなと感じました。あとは初歩的なことですが、ブレーキの構造が普通の乗用車と全然違うんです。バスのブレーキはエアーなので、グッと踏むとドドン!と衝撃がくるんです。それを防ぐためには手前からそーっとブレーキを踏まないといけないのですが、その感覚もはじめは分からなくて苦労しました。
今まで自家用車を運転するときは車の外ばかり気にしていたんですが、バスの運転では、車内をすごく気にするんですね。気を配るポイントがたくさんあるので結構頭を使います。

ミラーの位置を合わせる岸さん。

やはりとても気を遣われるんですね。バス運転手の仕事はシフト制が多く、朝早い・夜遅い等大変なこともあるかと思いますが、ご家族の方のご理解はありますか?

自宅から(永福町の)営業所が少し遠いので、帰ったら疲れてすぐに眠ってしまうこともあります。ただ、主人の身内にバス運転手がいるので、私がバス運転手になりたいと言ったらその方が「頑張ってきなさい!」と応援してくれましたし、主人も協力的なので、全く問題なく生活しています。

安全に運行するために、乗務前の車両点検を行う。

ご家族のご理解があるのはいいですね。大変なこともある中で、バス運転手になって良かったなと感じることはありますか?

いろんなお客様にお会いできて、その中でも「お疲れ様」「頑張ってね」とお声を掛けてくれるのは嬉しいですね。あと当社には「善行」というシステムがあるのですが、そこでお褒めの言葉を頂くと頑張って良かったなと思います。「褒めてもらおう」と思ってやっているわけではないですが、例えば雪の日に、「足元滑らないようにお気をつけてお降り下さい」等の注意喚起や声かけをして親切という評価を頂いたことがありました。ありがたいなと感じました。

それはとても親切ですね。京王グループのバスに乗ると、営業係の方は皆さん親切だなと感じます。例えば「わたしもこうなりたいな」というお手本の先輩はいますか?

運転技術の面で「すごいな」と感じる先輩がいます。その先輩のバスに乗ってみると、ほとんど振動がないんですよね。いつの間にかブレーキがかかって止まっている感じです。仕事が休みの日、たまにバスに乗る目的で東京に出てくるのですが、先輩のバスに乗ると、私の運転技術はまだまだだなと感じます。

終始笑顔でインタビューに答える岸さん。

お休みの日に先輩のバスに乗られるなんて、勉強熱心ですね!

何がダメか自分で乗って分かるように「運転が上手い人、下手な人のバス両方に乗りなさい」と入社後に指導してくださった教官に言われていたので、私が担当している4路線全部乗れるようにルートを考えて乗りました。

自分でバスに乗って、どういう運転が良いのか勉強されているんですね。ところで、職場の雰囲気はいかがですか?

永福町営業所に在籍している乗務員は男性が多いですが、私の父程の年齢の人が多いので、娘みたいにかわいがってくれて、甘いものをくれることもあります(笑)。皆さん優しいですね。

お父さんみたいにかわいがってくれて、甘いものを下さるって素敵ですね。お休みの日、バスのお勉強以外ではどのように過ごしているんですか?

家事は夫婦で分担しているので、趣味の洋裁をやったり、ガーデニングをしたりしています。業務に支障があると困るので、普段はお酒を飲みませんが、仕事が休みになる前日は、同じ永福町営業所の人や、近くの中野営業所の人、仕事繋がりで知り合った仲のいい子と一緒に飲みに行くことがあります。元々専業主婦で少しだけアルバイトをしていたくらいだったので、今自由に使えるお金が増えて、趣味を楽しんだり、今後は両親への仕送りをしたいなと思います。

素敵ですね。
今後どのような運転手になりたいかという目標はありますか?

現在担当しているコミュニティバスは地域のバスなので、もっと地域の方と密着した、地域の皆様に受け入れて頂けるような、良い意味で覚えて頂けるような乗務員になりたいです。以前お客様に「すぎ丸のお姉さん!」と言って頂けたことがあり、嬉しかったのを覚えています。また、いつかは、小さい頃に乗っていた高速バスの運転手になりたいなと思います。

ご自身が運転される高速バスで、お父様お母様を乗せられたら嬉しいですね。最後に、バス運転手を目指す方へのメッセージをお願いします。

最初にお話しした通り、バス運転手は頭を使う奥の深い仕事だなと感じています。また接客の要素が強いので、「人が好き」な人に来てほしいですね。相手の立場に立って物事を考えられる人が向いているかなと思います。

また、私も以前は「バス運転手は男性の仕事」というイメージを持っていましたが、意外とそうでもないなと感じています。女性だと、男性と同じようなことを言っても言い方が柔らかく聞こえたり、お客様から「バス運転手さんが女性だから言えた」と言われたりすることもあります。「仕事が大変そう」と思われるかもしれませんが、例えば京王グループではミニバスダイヤというダイヤがあり、女性も働きやすい環境が整っていると思います。ぜひ、女性のバス運転手も増えてほしいなと思います。

インタビュー中、ご自身の面白いエピソードをたくさんお話ししてくださった岸さんは、まさに「相手の立場に立って物事を考えられる」を体現されているなと感じます。男性の多い職場でも笑顔が輝いていらっしゃいます。本日はお忙しいところ、ありがとうございました。

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京王電鉄バス株式会社管理部 三浦 裕介さんに伺いました

京王電鉄バス株式会社管理部 三浦 裕介さん

女性も働きやすい環境が整っているという京王バスグループ。具体的にはどのような制度・設備があるのでしょうか。京王電鉄バス株式会社管理部 三浦裕介さんにお話しを伺いました。

「育休期間など制度設計の部分で法令対応はもちろんおこなっていますが、それ以外に当社ならではの制度・設備には以下のようなものがあります」。

ミニバスダイヤ

京王バス東・中央にはミニバスダイヤというものがあり、通常の路線バスのダイヤに比べて勤務時間が比較的日中に限定されております。ほとんどのミニバスダイヤは8時~20時の範囲内におさまることが多いので、生活も不規則になりづらく、家事とも両立しやすいと思います。

グループ内保育施設

「サクラさーくる」というグループ内保育施設があり、京王グループに勤めている人は優先的に子供を預けることができます。聖蹟桜ヶ丘駅の近くにあり、7時30分~20時30分までが保育可能時間なので、上記のミニバスダイヤとセットで利用すれば、毎日は難しくても多くの日で送り迎えも可能になると思います。
サクラさーくる:http://www.keiokosodate.net/sakura.html

女子室完備

当社では全営業所に女子室を完備しております。特に、最近営業所を建て直した府中営業所や、リニューアルした南大沢営業所の女子室は広さもあり、かなり充実しております。休憩時間に男性の目を気にせずリラックスできるのは、大事なポイントですよね。

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